Cada vez más personas le preguntan a un asistente de inteligencia artificial, como ChatGPT, Gemini, Claude o Perplexity, a quién contratar o cómo resolver un trámite, en lugar de buscarlo en Google. La AEO (Answer Engine Optimization, u optimización para motores de respuesta) consiste en preparar tu web para que esos asistentes puedan leerla, entenderla y mencionarte cuando un cliente pregunta por lo que tú ofreces.
¿En qué se diferencia la AEO del SEO?
El SEO de siempre busca que tu web aparezca en la lista de resultados de Google. La AEO busca que tu negocio aparezca dentro de la respuesta: el asistente consulta varias webs, resume lo que encuentra y menciona a quien puede identificar con claridad.
No sustituye al SEO, lo completa. Si un asistente no puede leer tu web, no puede recomendarte, por muy bien posicionada que esté en Google.
¿Por qué tu web puede ser invisible para la IA?
El motivo más frecuente es técnico y casi nadie lo nota. Muchas webs se construyen con plantillas y constructores que cargan el texto con JavaScript, un código que se ejecuta en el navegador. Google sí ejecuta ese código, así que la web aparece en su buscador (Google). Pero un estudio de Vercel y MERJ de diciembre de 2024 comprobó que los grandes robots de IA, como los de OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) y Perplexity, no lo ejecutan (Vercel). Resultado: la misma web puede salir en Google y llegar vacía a ChatGPT.
Hay otros tropiezos habituales:
- Robots bloqueados sin querer. El archivo robots.txt decide qué robots pueden entrar. OpenAI, por ejemplo, separa el robot que alimenta las búsquedas de ChatGPT (OAI-SearchBot) del que recoge contenido para entrenar sus modelos (GPTBot). Bloquear el segundo no te saca de ChatGPT; bloquear el primero, sí (OpenAI).
- Datos del negocio confusos. Si tu nombre, dirección, teléfono, horario y servicios no están claros o no coinciden en toda la web, el asistente duda a quién recomendar.
- Respuestas enterradas. Un asistente cita mejor un párrafo que responde a una pregunta concreta que un texto genérico de presentación.
- Información sin fecha ni autor. Entre dos fuentes parecidas, lo actualizado y firmado inspira más confianza.
¿Qué necesita una web lista para la IA?
- Que los robots de IA puedan entrar, sobre todo los que alimentan las búsquedas de los asistentes.
- Que el contenido importante esté en el código de la página, sin depender de JavaScript.
- Datos estructurados: un bloque de código, invisible para tus clientes, que le dice al asistente sin ambigüedad quién eres, dónde estás y qué servicios ofreces.
- Respuestas claras a las preguntas que te hacen tus clientes, por ejemplo en una sección de preguntas frecuentes.
- Una identidad coherente: los mismos datos en tu web, en tu perfil de Google y en tus redes sociales.
- Las bases técnicas en orden: HTTPS, un mapa del sitio y páginas que cargan rápido.
Lo probamos primero con nuestra propia web
Antes de ofrecerlo, lo aplicamos en casa. Nuestra auditoría AEO revisa ocho áreas, desde el acceso de los robots hasta la velocidad. El 30 de septiembre, taxesproservices.com obtuvo 85 puntos sobre 100; tras el rediseño de octubre, 94. Las mayores mejoras fueron la identidad del negocio, que pasó de 60 a 100; los datos estructurados, de 75 a 89, y la estructura de las respuestas, de 65 a 81.
¿Cómo te ayuda TAXESPRO?
Dentro de nuestra consultoría de inteligencia artificial te ayudamos a preparar tu web para la IA:
- Auditoría AEO de tu web: comparamos lo que ve un robot de IA con lo que ve una persona y revisamos el acceso de los robots, los datos estructurados, la estructura de tus textos, la identidad de tu negocio y la parte técnica.
- Un informe claro y con prioridades: qué falla, cuánto cuesta arreglarlo y por dónde empezar, sin tecnicismos.
- Los ajustes en tu web: si quieres, hacemos nosotros los cambios y volvemos a medir para que veas la diferencia.
Lo que no hacemos es prometerte que un asistente te recomendará: nadie controla sus respuestas. Lo que sí podemos conseguir es que tu web deje de ponérselo difícil.
Preguntas frecuentes
¿La AEO sustituye al SEO?
No, lo completa. Muchas de sus bases, como una web rápida, clara y bien estructurada, también te ayudan en Google.
¿Tiene sentido para un negocio pequeño?
Sí. Para un asistente lo que cuenta es poder leer y entender tu web, no su tamaño: una web pequeña y bien preparada se lee igual de bien que una grande.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño y de la plataforma de tu web. Lo vemos en la primera consulta, que es gratis y dura hasta 30 minutos.
¿Quieres saber cómo ve la IA tu web? Reserva tu primera consulta gratuita, de hasta 30 minutos, y lo revisamos juntos.